“串門”,就是要去看看人家的日子是咋過(guò)嘀!玩的是圈子,串出來(lái)的是友情,交流的是思想;而思想者的碰撞,亮出的是各家的“門道”;理念的傳播和分享必然創(chuàng)造出有用的價(jià)值。
每個(gè)人都可以是學(xué)生,也都可以是
交友,交心,才能同發(fā)展;在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的今天,同行之間已遠(yuǎn)非對(duì)手,將會(huì)有更多的同路人走到一起,發(fā)揮各自的專長(zhǎng),一起發(fā)展,共同做大做強(qiáng)。
發(fā)起單位:《現(xiàn)代裝飾》雜志社
探訪公司:大觀·自成國(guó)際空間設(shè)計(jì)
交流方向:
房產(chǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)趨勢(shì)探討;
公司運(yùn)營(yíng)流程模式探討;
人力資源信息共享等;
交流嘉賓:
連自成:大觀·自成國(guó)際空間設(shè)計(jì) 創(chuàng)始人&設(shè)計(jì)總監(jiān)
潘仁樟:大觀·展茂國(guó)際空間設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)總監(jiān)
徐 娟:大觀·自成國(guó)際空間設(shè)計(jì) 副總經(jīng)理
毛明鏡:上海牧笛室內(nèi)設(shè)計(jì)工程有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
閆振海:上海同余室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
劉 飛:漢象建筑設(shè)計(jì)咨詢(上海)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
姚心疇:上海沁疇建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
王利賢:上海益善堂裝飾設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
呂曉兵:上海鼎象國(guó)際設(shè)計(jì)工程有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)
賴建安:十方圓國(guó)際設(shè)計(jì)工程公司 設(shè)計(jì)總監(jiān)
廖易風(fēng):上海易風(fēng)空間設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)總監(jiān)
賴連取:瀚世(上海)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理
李 婕:J&S國(guó)際設(shè)計(jì)聯(lián)合機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理
王麗惠:上海非力空間設(shè)計(jì)股份有限公司總經(jīng)理
王建軍:現(xiàn)代裝飾雜志(上海) 負(fù)責(zé)人
注:“大觀設(shè)計(jì)”主要以房產(chǎn)商為主要服務(wù)對(duì)象,所以參會(huì)的嘉賓也主要是以房產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的。
以下觀點(diǎn)精選自現(xiàn)場(chǎng)的交流論述:
關(guān)于“市場(chǎng)困惑”:
最近一直比較困惑的,因?yàn)槲覀円恢倍际悄瑹o(wú)聞的,從來(lái)不做廣告,從來(lái)不上雜志,從來(lái)不主動(dòng)投什么獎(jiǎng),都是客戶自己會(huì)找上門來(lái)。但好像這兩年,前十年基本上員工跟著我,可以一直跟下去,這兩年跟不下去了??蛻粢埠孟駴](méi)有那么忠誠(chéng)了,好像市場(chǎng)開始,后起之秀都在往前了,自己有一點(diǎn)感覺(jué)不能再像以前這樣做了,感覺(jué)應(yīng)該要從一個(gè)設(shè)計(jì)師的角度到管理的角度多思考一些東西。
“城外”看“城里”:
我們現(xiàn)在做的是一些豪宅、私人定制的東西?,F(xiàn)在我們想通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)或者一些好的案例來(lái)推廣,做一些地產(chǎn)的項(xiàng)目,因?yàn)榈禺a(chǎn)的項(xiàng)目,有的時(shí)候在設(shè)計(jì)上面有一些挑戰(zhàn),達(dá)到客戶的需求,讓客戶的眼睛很驚艷、很舒適,我們?cè)谶@方面想學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
感覺(jué)房地產(chǎn)項(xiàng)目好像都投資在你們的身上,尤其是室內(nèi)這一塊的投資比例越來(lái)越高,連建筑都覺(jué)得蠻感嘆的。
“城里”看“城外”:
我是嚴(yán)守在這個(gè)區(qū)域,事實(shí)上也有一些被動(dòng),我也出不去。我也想做一些自由的,酒吧、餐飲空間什么的,但是你會(huì)覺(jué)得,設(shè)計(jì)師是專注度比較高的,因?yàn)槭袌?chǎng)越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)。反正我覺(jué)得都是一個(gè)過(guò)程,也許我們現(xiàn)在在這個(gè)領(lǐng)域里面發(fā)展到這個(gè)程度之后,我把這個(gè)控制得很好,我有余力氣說(shuō),我想要進(jìn)軍哪一塊市場(chǎng),花那個(gè)力氣跟那個(gè)市場(chǎng)合作,去更專業(yè)的去了解。
比如說(shuō)我很想進(jìn)去餐飲,很有表現(xiàn)力。我也想在這一塊領(lǐng)域里面,但現(xiàn)在這個(gè)沒(méi)有辦法,現(xiàn)在光是把手頭上的地產(chǎn)工作做好,這是非常不容易的??蛻艚o我們的壓力一層又一層,一方面要整合自己的團(tuán)隊(duì)到達(dá)另外一個(gè)高度,還有人員培訓(xùn)。
關(guān)于“精裝修”:
精裝修很多事情跟我們一般做的夢(mèng)想型的樣板房不一樣。
首先從建筑就要進(jìn)入,這個(gè)在考驗(yàn)一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)建筑的了解、對(duì)結(jié)構(gòu)、對(duì)管道,包括怎么樣從銷售角度分析出最好的房型,很多要溝通的是銷售。你聽(tīng)得懂他講,他聽(tīng)得懂你在思考什么。執(zhí)行交給設(shè)計(jì)院,有一點(diǎn)室內(nèi)在主導(dǎo)建設(shè),所有的點(diǎn)位一次到位,要具備這個(gè)能力才有辦法跟開發(fā)商做所謂精裝修的工作。這個(gè)都完了之后才是穿衣服的工作。講講,穿衣服,想穿什么風(fēng)格的,往上套就好了,主要是這個(gè)。
我感覺(jué)精裝修前面整合的能力,在海珀·旭輝,我下了很多功夫琢磨,甚至我覺(jué)得創(chuàng)造出了一些上海沒(méi)有發(fā)生過(guò)的房型,包括可能現(xiàn)在都做不到的。就是動(dòng)線上面的流通,一些獨(dú)特的想法,從一些國(guó)際的案例來(lái)做,盡量把這些國(guó)際的思考模式放進(jìn)來(lái)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不再是單純的三房?jī)蓮d,變得非常靈活。所以規(guī)劃對(duì)于要進(jìn)入地產(chǎn),設(shè)計(jì)師如果沒(méi)有具備這個(gè)能力,可能一開始就被打槍了,可能進(jìn)不進(jìn)去。只有那個(gè)設(shè)計(jì)熱度和創(chuàng)造力,可能還不行,你要更堅(jiān)實(shí)的這種規(guī)劃以及對(duì)建筑了解的能力。而將來(lái)做精裝修對(duì)設(shè)計(jì)師的要求越來(lái)越高。
關(guān)于“房產(chǎn)設(shè)計(jì)之未來(lái)”:
現(xiàn)在開發(fā)商,現(xiàn)在因?yàn)榉孔釉絹?lái)越難做,他其實(shí)是被逼著賣貴的。你賣到這么貴的時(shí)候,很多的客戶群擁有房子了,現(xiàn)在要置換的時(shí)候,或者投資買典藏房子的時(shí)候,是很慎重的。不像以前那樣沖動(dòng)的去買房子,買房的客戶要從各個(gè)角度看,這個(gè)房子造的好不好。
所以我們也被逼著,好像要進(jìn)入另外一個(gè)要求的高度,所以要去學(xué)習(xí)。銷售跟你談很多東西,空氣品質(zhì)、PM2.5要達(dá)到啊,怎樣達(dá)到無(wú)毒無(wú)菌的室內(nèi)要求,你要不斷的做功課、不斷學(xué)習(xí)。
所以對(duì)這個(gè)趨勢(shì)來(lái)講,我們覺(jué)得房地產(chǎn)在中國(guó)是不可能停下來(lái)的。中間我質(zhì)疑過(guò),完了完了,賣成這樣,比臺(tái)北還貴,一定崩盤了,崩盤一定好幾年沒(méi)有事做了。其實(shí)我現(xiàn)在想想,不用太過(guò)憂慮的,越競(jìng)爭(zhēng),越需要好的設(shè)計(jì)師來(lái)支撐。
我們某一個(gè)角度上面希望房地產(chǎn)狀況不要太好,太好了,對(duì)我們并不好。因?yàn)榉孔雍觅u的時(shí)候,根本不需要我們,他隨便賣。我就賣地段,不需要你設(shè)計(jì)支撐。但在狀況不好的時(shí)候,他每一個(gè)都要很好,地段好、設(shè)計(jì)也要好,所有的都要好,這就體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的價(jià)值,設(shè)計(jì)師很尊重,希望你把最好的設(shè)計(jì)菜端出來(lái)。你說(shuō)房地產(chǎn)不好,我聽(tīng)了蠻開心的。
關(guān)于“設(shè)計(jì)收費(fèi)”:
尊重設(shè)計(jì)師的就不會(huì)殺價(jià)。
而合理的設(shè)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也是在篩選和匹配客戶。
我們公司經(jīng)常拒絕項(xiàng)目,那是因?yàn)?,你只要為了貪求眼前的設(shè)計(jì)費(fèi),后面這個(gè)客戶跟你的設(shè)計(jì)起很大沖突的,你會(huì)騎虎難下,你會(huì)很痛苦的,那個(gè)錢你寧可不要賺。你可以選擇一些適合你的。
收了這個(gè)費(fèi)用,我有責(zé)任幫助他解決所有過(guò)程中的問(wèn)題。
如何理解“商務(wù)”的重要性:
作為設(shè)計(jì)師角色進(jìn)入項(xiàng)目的時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵,當(dāng)設(shè)計(jì)師又做設(shè)計(jì),又談價(jià)錢,多沒(méi)格調(diào)啊。而商務(wù)的前期導(dǎo)入,發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有什么不好,反而更專注、更專業(yè)。談商務(wù)的人,標(biāo)準(zhǔn)更清楚。只要公司內(nèi)部的準(zhǔn)則,大家談好,接不到就不接了,不會(huì)覺(jué)得怎么那么可惜。像海珀·旭輝這個(gè)項(xiàng)目跟綠地談了幾年,專業(yè)的,讓商務(wù)的人談,不會(huì)覺(jué)得怎么樣。
關(guān)于“品質(zhì)流程”:
做了十幾年設(shè)計(jì),你會(huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)設(shè)計(jì)師面對(duì)項(xiàng)目的這種認(rèn)真度不一樣。不會(huì)跟你保持在同一個(gè)激情。由于這樣子,設(shè)計(jì)師的情緒或者能力,起起伏伏,你的作品也變成這種水平差異的時(shí)候,覺(jué)得對(duì)客戶不太好。
我最近在看,怎么把這個(gè)控制到品質(zhì),始終如一的狀態(tài)。所以我在想,我們做了這么久,我們?cè)趺催B一個(gè)很基礎(chǔ)的流程還是會(huì)脫節(jié),可能這個(gè)設(shè)計(jì)師觀念強(qiáng)一點(diǎn),就跟上了??赡苓@個(gè)專案,他覺(jué)得松散一點(diǎn),他今天松散一點(diǎn),可能私人的事多一點(diǎn),這個(gè)項(xiàng)目的品質(zhì)就下來(lái)了,客戶馬上就能感覺(jué)到,這個(gè)圖沒(méi)有畫好、方案沒(méi)有做好。所以我們?cè)谙氲降自趺崔k。
所以開始從最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)流程,開始一步一步的把這個(gè)環(huán)節(jié),比如說(shuō),我們項(xiàng)目一開始,在24小時(shí)內(nèi),什么叫做項(xiàng)目開始呢?商務(wù)部簽了之后,因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)有簽了之后沒(méi)有人做事,丟在那里,真的有這個(gè)情形。我們就是24小時(shí)內(nèi)要開一個(gè)啟動(dòng)會(huì)議,由商務(wù)部交給設(shè)計(jì)部的任務(wù)。從這個(gè)啟動(dòng)會(huì)議開始進(jìn)入一個(gè)流程,叫做腦力激蕩會(huì)議。腦力激蕩,確實(shí)得到一些很不一樣的想法。從初級(jí)的設(shè)計(jì)師就可以做出很好的想法。再是方案預(yù)演會(huì)議,去客戶那里講完之后,還有一個(gè)會(huì)議叫做方案后的會(huì)議,要把所有的客戶意見(jiàn)帶回來(lái),跟大家做一個(gè)匯報(bào),再擬定下一個(gè)修改方案時(shí)間點(diǎn)。
關(guān)于“設(shè)計(jì)人才”:
致力打造員工歸屬感和企業(yè)價(jià)值觀文化。
在做好利益導(dǎo)向的同時(shí),努力給他們一個(gè)夢(mèng)想,你做好了,可以成為公司的主創(chuàng)設(shè)計(jì),他會(huì)不斷的去做。
在規(guī)范企業(yè)之間禁止挖角,鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),加大公司之間的串聯(lián)與交流,彼此的認(rèn)可,信息的互通,就能對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行客觀的判斷,降低任用的風(fēng)險(xiǎn)和角色定位,縮短試用的周期,提高工作的效率。
關(guān)于“合伙”:
其實(shí)我覺(jué)得合伙真的要有緣分,還有理念上面要比較接近,這樣子會(huì)比較好,要尊重對(duì)方,相信對(duì)方,既然相信了合伙這件事情,就要從信任開始做。
我是欣賞合伙人,每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的個(gè)性,讓他發(fā)展自己的風(fēng)格,大家各司其長(zhǎng),各自負(fù)責(zé)各自的專長(zhǎng)項(xiàng)目的部分。
關(guān)于“設(shè)計(jì)品牌”:
這兩年又多了一個(gè)課題叫做品牌,品牌對(duì)于設(shè)計(jì)師的影響力有多大,那可能是全面的。我們好不容易從學(xué)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,然后再學(xué)做一個(gè)總監(jiān),到更高的領(lǐng)域所謂的戰(zhàn)略、了解市場(chǎng),定位自己?,F(xiàn)在還有一個(gè)品牌的功課要做,又是另外一個(gè)工作要去學(xué)習(xí),所以我覺(jué)得這好像是一個(gè)過(guò)程不斷在學(xué)習(xí)的過(guò)程。
設(shè)計(jì)師如果把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品的話,你那個(gè)名牌必須叫出來(lái),先要有標(biāo)志性的作品,并盡可能的讓作品的價(jià)值發(fā)揮到最大,只有把自己傳播出來(lái)了,才會(huì)有更多人了解你。
品牌營(yíng)銷,不是獨(dú)立于其它事務(wù)的,而是包含在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、文化與價(jià)值觀中的,還須專業(yè)的人做,專職的人干。
關(guān)于“設(shè)計(jì)之未來(lái)”:
努力從設(shè)計(jì)的領(lǐng)域跳出來(lái),跳出來(lái)的目的在于更好的回歸。
設(shè)計(jì)師還是要先吃飽了,才更多的去選擇;在以前要吃飽,我什么都要做,但心態(tài)上面也很健康,我什么也想嘗試,美式的我也想試試,西班牙都做。但現(xiàn)在覺(jué)得自己要找到一條屬于自己的,還有別人看得懂你做的。你現(xiàn)在可能要稍微總結(jié)一下,我也接近50歲,對(duì)自己的設(shè)計(jì)不能再這樣亂玩下去,對(duì)設(shè)計(jì)所有的看法,思路清晰的。